Op 1 november 2010 werd Mark Zijlstra, werkzaam bij EMO B.V., door VTL benoemd tot Praktijkopleider van het Jaar. Een titel om trots op te zijn en een welverdiende kroon op het werk van Mark. Hij heeft zo zijn eigen kijk op het omgaan met jongeren en op het ontwikkelen van hen. Iets wat hem tot nu toe geen windeieren heeft gelegd. Met de titel Praktijkopleider op zak en een presentatie voor de directie van EMO voor de boeg, is Mark hard op weg zijn doel te bereiken.
Zelf werkt Mark inmiddels bijna 20 jaar bij EMO. Begonnen in de volcontinu had hij maar één wens, kraanmachinist worden. Dit werk deed hij tot een paar jaar geleden, toen kreeg hij andere interesses. Gedreven door de uitdaging zijn leven wat meer rust te geven, wilde hij graag in de dagdienst werken. Dat hij in die hoedanigheid onder aan de ladder moest beginnen, nam hij voor lief.
Eenmaal in die dagdienst, viel het hem al snel op dat het opleiden en ontwikkelen van jongeren binnen EMO beter kon. Tegelijk voelde hij dat hem dat werk op het lijf geschreven was. “Door mijn werk als amateur voetbaltrainer, was ik bekend met het werken met jongeren. En wist ik dat je, naast alle mooie dingen die je meemaakt, ook vaak te maken hebt met jongeren met problemen. Maar ook zij kunnen zich, misschien met wat extra ondersteuning, ontwikkelen tot geweldige vakmensen. Als je dat dan voor elkaar krijgt, geeft dat voldoening. Zo’n succesverhaal is waardevol voor beide partijen.”
De krachten gebundeld met Rob Ouwerkerk, maakte Mark een stappenplan voor de ontwikkeling van jongeren binnen EMO. Van stagiair, naar leerling, naar collega om uiteindelijk door te kunnen groeien naar probleemoplosser. Een weg die de jongeren bewandelen door bijvoorbeeld weekopdrachten – met vallen en opstaan – zoveel mogelijk zelfstandig uit te voeren. En vooral door een goede communicatie tussen mentor en leerling. Want door veel aandacht te schenken aan wat er wordt gezegd en de manier waarop, legt EMO een solide basis voor het bereiken van het gewenste gedrag. Van meedenken naar vooruit denken.
Deze manier van werken bleef ook VTL niet onopgemerkt. Na een bezoek aan EMO en een voordracht van Mark Zijlstra door Logidex, nomineerde VTL hem samen met nog twee anderen voor de titel Praktijkopleider van het Jaar. Het vervolg is inmiddels bekend, Mark sleepte de titel in de wacht. Ondanks alles blijft hij bescheiden, “ik ben zelf ook 18 geweest, ik weet hoe ik toen was en dat probeer ik gewoon te gebruiken in mijn omgang met de jongeren van nu.” Maar waarin maakt hij dan samen met EMO echt het verschil? “Ik ben geduldig, begrijp de leerlingen en probeer naar hun niveau te gaan. En als er problemen zijn buig ik even met ze mee om ze daarna de goede kant op te duwen. Dat werkt.”
Mark voelt zich helemaal thuis in zijn rol als Mentor Dagdienst en heeft nog vele doelen die hij graag wil bereiken in de komende jaren. “Waar ik trots op ben is dat ik binnenkort een presentatie geef aan de spilmanagers van EMO, over mijn plannen en over wat ik in de afgelopen tijd heb neergezet voor de leerlingen binnen EMO. Het zou mooi zijn als mijn plannen breed gedragen worden. En als dan ook over een jaar of 10 de leerlingen van nu met een goed gevoel terugkijken op een waardevol opleidingstraject in de dagdienst, ben ik tevreden!”